Suradnik na prijemu pacijenata

Poliklinika Arena Dental, članica Adria Dental Group, jedna od najmodernijih dentalnih poliklinika u regiji, poznata je po visokoj kvaliteti stomatoloških usluga, naprednoj tehnologiji i vrhunskom iskustvu pacijenata. Pružamo sveobuhvatnu dentalnu skrb uz modernu tehnologiju, kvalitetne materijale i multidisciplinarni pristup. Fokusiramo se na izvrsnost, stručnost te stvaranje osjećaja sigurnosti i povjerenja kod svakog pacijenta.

Zbog širenja tima tražimo Suradnika na prijemu pacijenata, osobu koja će biti prvi kontakt naših pacijenata i važna karika u stvaranju njihovog pozitivnog dojma o poliklinici.

Vaše glavne odgovornosti uključuju:

• Profesionalan doček pacijenata, komunikaciju i pružanje točnih informacija o terminima, zahvatima i procesima poliklinike
• Organizaciju termina pregleda i zahvata te koordinaciju s liječnicima i ostalim odjelima
• Unos relevantnih podataka i dokumentacije u dentalni CRM sustav
• Telefonsku i e-mail komunikaciju s pacijentima
• Davanje osnovnih uputa i profilakse prije kirurških zahvata
• Financijske administrativne zadatke poput praćenje konta, zaprimanje uplata predujmova te izdavanje i naplata računa
• Brigu o urednosti i opskrbljenosti recepcije potrebnim materijalima
• Održavanje profesionalnog integriteta, kvalitete usluge te povjerljivosti podataka pacijenata

Koga tražimo?

• Osobu s izraženim komunikacijskim vještinama, empatijom i profesionalnim pristupom
•  SSS ili višu stručnu spremu
• Prednost je iskustvo u dentalnoj poliklinici, zdravstvenom sektoru ili u radu s klijentima (nije uvjet za početnu razinu radnog mjesta)
• Aktivno znanje engleskog jezika; znanje talijanskog jezika je prednost
• Dobro poznavanje rada na računalu (MS Office, CRM sustavi)
• Visoku razinu organiziranosti, odgovornosti i sklonosti timskom radu
• Integritet, diskreciju i želju za učenjem i napredovanjem

Što nudimo?

• Ugovor o radu na neodređeno vrijeme (uz probni rad od 6 mjeseci)
• Rad u moderno opremljenoj i uspješnoj poliklinici
• Suradnju s predanim, stručnim i podržavajućim timom
• Prilike za stručno usavršavanje i profesionalni razvoj
• Rad s domaćim i međunarodnim pacijentima

Rad u dvije smjene, vikendi neradni

Pridružite nam se!

Ako se prepoznajete u ovom opisu i želite raditi u okruženju koje njeguje profesionalnost, brigu za pacijenta i zaposlenika te visoke standarde, kliknite na prijavu, pošaljite nam svoj životopis i postanite dio tima Arena Dental.